Politique de confidentialité d'Uzamingi.com
Bienvenue sur Uzamingi.com ! Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de notre site Web, de nos mobi-sites associés et de nos applications logicielles, collectivement désignés sous le terme "nos plateformes", qui sont utilisés pour accéder et acheter nos produits et services.
Définitions
“Informations personnelles” et “traitement” ont la même signification que celle définie dans la loi POPI.
“Nous”, “nous” ou “notre” fait référence à Uzamingi.
“Vous” et “votre” désignent toute personne qui accède ou utilise nos plateformes, également appelée utilisateur.
“Utilisateur(s) enregistré(s)” désigne toute personne inscrite sur nos plateformes et nous ayant fourni une adresse e-mail unique et un mot de passe, ainsi que d’autres informations personnelles, afin de commander des biens et des services sur nos plateformes.
Utilisateurs de moins de 18 ans
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez toujours obtenir l’autorisation de vos parents ou tuteurs avant d’utiliser nos plateformes ou de nous fournir vos informations personnelles. Nous pouvons vérifier que vos parents ou tuteurs vous ont donné cette autorisation, par exemple en vous demandant de nous fournir leurs coordonnées afin que nous puissions les contacter. Nous pouvons également vérifier que les coordonnées que vous nous avez fournies sont correctes et correspondent à celles d’une personne qui est réellement votre parent ou tuteur. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier cette autorisation ou si un parent ou tuteur confirme que vous n’avez pas leur autorisation, vous ne pourrez pas utiliser nos plateformes.
De plus, Uzamingi ne vendra pas d’alcool ou de produits du tabac si vous avez moins de 18 ans, quelle que soit la supervision d’un parent ou tuteur. Il se peut que l’on vous demande de fournir une preuve de votre âge avant de recevoir tout produit alcoolisé ou du tabac commandé via nos plateformes.
COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Chez Uzamingi, nous traitons les informations personnelles de manière raisonnable, adéquate, pertinente, non excessive et spécifique au but. Afin que les utilisateurs puissent accéder et utiliser nos plateformes, nous collectons et traitons certaines informations personnelles. Lorsque vous devenez un utilisateur enregistré, nous devons collecter et traiter vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos plateformes, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes : Nom et prénom. Adresse e-mail. Adresse physique. Genre. Numéro de téléphone portable. Identifiants en ligne. Date de naissance. Numéro d’identification. Si vos informations personnelles changent ou si vous souhaitez les modifier et/ou les corriger, vous pouvez le faire en mettant à jour les informations de votre compte utilisateur dans votre profil. Vous garantissez que les informations que vous avez fournies sont exactes, à jour, véridiques et correctes, et que vous n’usurpez pas l’identité d’une personne ou d’une entité, ni ne déclarez faussement ou ne représentez autrement votre affiliation avec qui que ce soit.
INFORMATIONS OBTENUES LORS DE L’UTILISATION DE NOS PLATEFORMES
Lorsque vous accédez à nos plateformes, que vous soyez ou non un utilisateur enregistré, Uzamingi traite certaines de vos informations personnelles. Selon la manière dont vous accédez et utilisez nos plateformes, nous pouvons recevoir : Des informations de journal, via des identifiants en ligne, comprenant des détails sur la manière dont vous utilisez nos plateformes et autres services, le contenu que vous consultez et les requêtes de recherche que vous soumettez. Des informations sur l’équipement que vous utilisez pour accéder ou utiliser nos plateformes, y compris le type d’appareil que vous utilisez, la manière dont vous accédez à nos plateformes, votre navigateur ou système d’exploitation, ainsi que votre adresse IP. La localisation géographique à partir de laquelle vous avez accédé à nos plateformes, y compris le signal du système de positionnement global de votre appareil et des informations sur les réseaux wifi et les antennes cellulaires à proximité. Nous obtenons ces informations lorsque vous utilisez des services basés sur la localisation. D’autres informations vous concernant provenant de tiers, comme les réseaux sociaux.
SUIVI DES UTILISATEURS ET COOKIES
Lorsque vous accédez et utilisez nos plateformes, nous pouvons utiliser divers outils technologiques pour améliorer votre expérience sur nos sites Web grâce à l’utilisation de cookies et/ou de suivi des utilisateurs.
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos plateformes. Ces fichiers ne contiennent pas vos informations personnelles, mais nous permettent de vous associer à un appareil particulier. De nombreux sites Web utilisent des cookies, et nous les utilisons pour :
- Rendre nos plateformes plus conviviales.
- Personnaliser vos interactions avec nos plateformes, adapter nos services et plateformes à vos intérêts et besoins, et garantir leur fonctionnement sur votre appareil.
- Fournir une publicité pertinente pour vous, limiter le nombre de fois où vous voyez la même annonce et mesurer l’efficacité des publicités sur nos plateformes et d’autres sites Web, en fonction de vos activités en ligne telles que les sites Web et applications que vous utilisez ou le contenu que vous consultez, ainsi que des informations que nous avons à votre sujet.
- Envoyer des communications marketing sur consentement si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré.
Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles à d’autres fins sans votre autorisation.
En accédant et en utilisant la plateforme, vous consentez à notre utilisation des cookies.
POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous traitons les informations personnelles que nous collectons et recevons pour :
- Vous identifier.
- Vérifier votre identité.
- Créer un compte utilisateur pour vous et/ou conclure un contrat avec vous.
En tant qu’utilisateur enregistré, nous traitons également vos informations personnelles afin de :
- Remplir nos obligations contractuelles envers vous lorsque vous avez commandé des biens, afin de les livrer et de traiter les retours.
- Vous fournir les informations, produits ou services que vous demandez.
- Communiquer avec vous concernant nos plateformes et vous fournir des informations, produits ou services, notamment la facturation, le support client, la résolution des plaintes et le contrôle de la qualité.
- Vous informer des changements concernant nos plateformes, services et produits, les conditions générales, la politique de confidentialité ou d’autres modifications affectant nos plateformes, services et produits.
- Vous envoyer des informations sur des concours, produits ou services susceptibles de vous intéresser (sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations). Veuillez noter que vous pouvez également recevoir des newsletters basées sur vos intérêts, vos commandes récentes et votre comportement de navigation. Pour vous désabonner des newsletters basées sur vos commandes récentes et votre comportement de navigation, rendez-vous sur la page d’abonnement aux newsletters dans la section “Mon compte” ou désabonnez-vous lorsque vous recevez une telle newsletter.
Conservation et restriction des enregistrements
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos plateformes, produits ou services, conformément à la loi et à notre politique de conservation interne. Vous avez également le droit de demander la correction, la destruction ou la suppression de vos informations personnelles.
Vos droits
Après avoir fourni une preuve adéquate de votre identité, vous avez le droit de visualiser, corriger, contester et/ou modifier vos informations personnelles que nous traitons. Vous pouvez également demander un enregistrement ou une description de vos informations personnelles. Nous nous conformerons à vos demandes, sauf si nous avons une raison crédible de ne pas le faire.
